西南航空新闻：更新座位分配政策，联邦航空局调查，令人失望的第二季度业绩

　　西南航空公司(Southwest Airlines)宣布，将开始允许客户分配座位，这是客户体验的重大转变。此前该公司第二季度业绩令人失望，美国联邦航空局(FAA)对最近几起险些发生的事故进行了新的安全审计。

　　不用说，这个夏天对这家航空公司来说是一个繁忙的夏天。

　　7月24日，美国联邦航空局宣布，在今年夏天发生一系列险些发生的事故后，它将对该航空公司进行加强的安全审查。据NBC新闻报道，美国政府表示，调查是为了确保该航空公司“遵守联邦安全法规”。

　　我们已经报道了有关该航空公司险些发生事故的新闻。今年4月，西南航空公司(Southwest Airlines)的一架飞机几乎坠入考艾岛(Kauai)海岸外的海洋，原因是驾驶失误。

　　今年6月发生的另一起事件引发了FAA的另一项调查，当时一架飞往俄克拉荷马城的飞机在距离机场还有几英里的情况下，以危险的低飞在城市上空。它离地面大约525英尺。

　　7月中旬，西南航空(Southwest Airlines)一架飞往坦帕(Tampa)的飞机也发生了同样的事情，当时飞机仅在该市上空175英尺处飞行，引发了FAA的另一项调查。

　　该航空公司本周宣布，它已经改变了有关分配座位的政策，并将开始计划分配座位，提供更多高级座位选择，并重新设计其经常混乱的登机模式，以改善客户体验，增加未来收入，这让许多旅客感到意外。

　　该航空公司已经有50多年没有分配座位了，但西南航空的数据发现，大约80- 86%的乘客更喜欢分配座位。西南航空公司预计，在获得美国联邦航空局的监管批准后，新的客舱布局将于2025年开始。

　　公司总裁、首席执行官兼董事会副主席Bob Jordan表示:“采用指定座位并提供优质的腿部空间选择，将是公司几乎所有方面的转型变革。”“尽管我们独特的开放式座位模式自西南航空公司成立以来一直是西南航空公司的一部分，但我们经过深思熟虑和广泛的研究表明，这是正确的选择——在正确的时间——对我们的客户、员工和股东来说。”我们很高兴能够结合客户和员工的反馈来设计一种只有西南航空才能提供的独特体验。我们一直在有意地将这一变化作为西南航空体验全面升级的一部分，因为我们专注于客户的期望——这将开启新的收入来源，与我们专注于改善财务业绩相一致。”

　　约旦表示，该航空公司在今年第二季度的财务状况“不足”，尽管该航空公司报告的季度营业收入创历史新高，达到74亿美元。

　　另一个关键的航空指标RASM(每可用座位英里收入)预计在第三季度将保持不变或下降2%。今年第二季度同比下降3.8%。

　　虽然所有航空公司今年提供的运力都高于需求，但西南航空计划今年冬天将运力降低4%，座位和旅行预计将比2023年第四季度下降约8%。由于运力减少，西南航空预计到今年年底将实现正单位收入。