在因在退款问题上失实陈述而被罚款后，Fitbit将支付1100万美元

　　受欢迎的健身产品?brand Fitbit被要求支付数百万美元的罚款，此前该公司承认向一些消费者做出了“虚假、误导或欺骗性的陈述”，向他们陈述了他们的退款权利，这些消费者称这是一款有缺陷的设备。

　　澳大利亚联邦法院命令这家总部位于美国的公司支付1100万美元?after该公司的客户服务人员错误地告诉40名客户他们无权更换产品。

　　这些事件发生在2020年11月至2022年2月的18个月内。

　　Fitbit承认，其客服人员告诉40名消费者，他们没有权利更换产品，因为Fitbit的两年“保修期”已过。

　　?Of在这40名消费者中，有39人因为更换产品的问题联系了Fitbit，而Fitbit表示，保修期是与已经过期的原装设备相同的。

　　Fitbit还承认，其员工告诉其他18名消费者，除非他们在“购买后45天内”退回有问题的产品，否则他们无权获得退款。

　　Fitbit承认其陈述是虚假或误导性的，并且这些陈述构成了误导性或欺骗性行为，或可能误导或欺骗的行为。

　　这家总部位于美国的消费电子和健身公司提供健康和健身设备，包括可穿戴追踪器。

　　ACCC的一位发言人表示，消费者可能会因维修或更换产品而产生额外的费用和不便

　　ACCC代理主席Catriona Lowe说:“所有卖给消费者的产品都有质量合格的保证，如果没有达到质量保证，零售商必须为有问题的产品提供补救措施，包括修理、更换或退款，具体取决于具体情况。”

　　根据《澳大利亚消费者法》，所有消费者都享有消费者保障权。

　　此后，Fitbit为其行为道歉。