英国通信管理局表示,皇家邮政每周只能投递3天的信件
根据英国通信管理局正在考虑的新方案,皇家邮政可能被允许每周只投递3天的信件。
监管机构今天上午提出了全面改革皇家邮政普遍服务义务(USO)的建议,因为它警告说,“从长远来看,它在财务和运营上变得不可持续的风险越来越大”。
拟议的变化包括取消皇家邮政周一至周六的送信服务,代之以5天甚至3天的服务。
邮政事务部长凯文·霍林雷克表示,这将使该企业与政府发生冲突,邮政仍然致力于六天服务。
在Ofcom宣布这一消息后,他告诉泰晤士广播电台:“首相对此非常明确,六天送达对这个国家的许多人、我们的许多公民以及我们的许多企业都非常重要。”
“我相信皇家邮政可以建立一个可持续发展的模式。但这种可持续模式必须建立在6天服务的基础上。”
其他建议包括改革一级和二级邮政,使大多数信件通过一项服务多花三天时间送达。
不过,加急信件仍可提供次日送达服务。
Ofcom估计,如果引入为期五天的服务,这些变化将为皇家邮政每年节省至多2亿英镑,或为为期三天的服务节省至多6.5亿英镑。
但监管机构表示,它不会降低递送目标,并补充说,可能需要额外的保障措施来确保服务质量。
英国通信管理局(Ofcom)已就USO的潜在变化展开磋商。然而,任何改变最终都需要得到国会议员的批准。
英国通信管理局(Ofcom)首席执行官梅兰妮?道斯夫人(Dame Melanie Dawes)表示:“邮政工作者是我们社会结构的一部分,对全国上下的社区至关重要。”
“但我们发送的信件数量是2011年的一半,收到的包裹也更多了。从那时起,全民服务就没有改变过,如果我们不采取行动,它就会过时,变得不可持续。”
Ofcom表示,另一种解决方案是维持目前的普遍服务义务,但引入补贴来支持皇家邮政。
监管机构估计,USO给该公司造成了3.25亿至6.75亿英镑的财务负担。
补贴可能来自纳税人,类似于法国或希腊的政府支持系统,也可能由其他运营商通过行业税提供资金。
皇家邮政的老板马丁·塞登伯格说:“Ofcom的报告表明,为了保护‘一价之宝’的未来,迫切需要进行改革。”
“一个现代化和可持续的邮政服务对我们的员工、我们的公司和我们所服务的客户都至关重要。”作为过程的一部分,我们希望与所有利益相关者接触,以找到一个结果,使我们能够竞争并适应当今的现实。”
英国皇家邮政似乎面临着来自唐宁街的强烈反对,英国首相苏纳克(Rishi Sunak)本周坚称,他“不会支持”取消周六的邮递服务。
依赖周末送货的行业,包括贺卡制造商和杂志出版商,也对这一计划进行了抨击。
由于寄信数量的急剧下降给皇家邮政的财务状况带来了压力,该公司一直在争取对监管进行全面改革。
该公司辩称,维持一个每年可投递200亿封信件的投递网络是不可持续的,因为它现在只投递70亿封信件。预计这一数字将在5年内降至40亿。
塞登伯格警告称,2013年被联合政府私有化的皇家邮政甚至可能需要纳税人的救助才能维持下去。
在与工会就薪酬问题发生争执后,该公司也因罢工而陷入困境。该公司在本财年上半年亏损3.19亿英镑,比2022年同期增加了1亿英镑。
与此同时,其服务质量急剧下降。去年,在投诉不断增多的情况下,英国皇家邮政向客户支付了2600万英镑的赔偿金。去年11月,由于未能按时递送超过四分之一的头等邮件,该公司被处以创纪录的560万英镑罚款。
不过,该公司上周迎来了四年来业绩最好的圣诞节,去年最后三个月的业绩“显著改善”。
皇家邮政今天还表示,将保留二级邮票的价格上限。
这意味着二等邮票的价格(目前为75便士)的上涨幅度不会超过通货膨胀。
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