航空公司评论：澳航的机组人员努力安抚疲惫的乘客

　　路线悉尼至约翰内斯堡，QF63航班

　　频率每周6天

　　波音B787-9梦幻客机

　　类生态nomy类

　　飞行时间14小时40分钟(延误20分钟;提前20分钟到达)

　　我之前在悉尼国际机场(Sydney International Airport)忍受了澳航(Qantas)自助办理登机手续时的拥堵，现在我终于松了一口气，因为我发现有很多自助值机机可用。我的行李标签上印着我的最终目的地(西部城市乔治)，在我到达约翰内斯堡的第二天，我将乘坐一家非代码共享航空公司前往那里。由于担心它会被困在O. R.坦博机场过夜，我排了很短的队等着与一名特工通话。他说，事实上，我的包落地后就可以领取了，但他重新打印了标签，把JNB作为最终目的地，让我放心了。

　　标准国际经济舱乘客最多可达30公斤。澳航俱乐部会员和银发常旅客每人可携带42公斤;这种重量可以分配到任意数量的袋子中。一件重不超过7公斤的随身行李，外加一件小件物品，如手提包、笔记本电脑、大衣或免税商品。

　　澳洲航空常客，寰宇一家联盟的成员。

　　58 d。座位呈3-3-3布局，间距为32英寸(81.28厘米)，宽度为17英寸(43.18厘米)。我选择了倒数第二个座位，因为飞机的后面通常很安静，但今天的航班挤满了人。最后四排的中间座位上方没有置物柜，虽然这架飞机的储物空间很大，但我找不到地方放我的中等大小的背包。它也挤不进我前面的座位下面。靠过道的座位在一定程度上减轻了我的不适，座位也很容易容纳我这个中等身材的人。旁注:回程时，我被挪到了最后一排59D座位，给一家人让位。与我的担心相反，座位是倾斜的，没有后面的邻居，给人一种宽敞的感觉。

　　这是一次白天飞行，但梦幻客机的窗户立即变暗，便于在12英寸的娱乐屏幕上观看过量的内容。奥斯卡的竞争者都在那里，还有经典、家庭最爱和小众类型。我喜欢这里的有声读物，有汉娜·肯特(Hannah Kent)、莎莉·赫普沃斯(Sally Hepworth)和马库斯·祖萨克(Markus Zusak)等澳大利亚作家的作品，还有菜单，不需要听不见的提示。这个带USB接口的小隔间是我手机充电时存放它的最佳地点。

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　　我明显感觉到，澳航空乘人员的士气得到了提振，他们正在努力重建厌倦的乘客的信任。这里的服务热情周到，还带着一丝典型的澳大利亚式幽默。

　　飞机起飞后，飞机上还会提供包括橄榄蘸酱、蔬菜条和甜点在内的零食包，以及饮料。吃饭的时候坐在后面是有风险的:我把最后一份鸡肉炸肉排和甘薯泥装进午餐，然后是巧克力冰淇淋。厨房里有丰富的小吃，服务员会带来一份清淡的葡萄牙鸡肉三明治。晚餐服务在飞机后部开始，我选择了植物柠檬香草珍珠蒸粗麦粉配蔬菜和烤杏仁。素食是澳航航班上最常被要求的饮食选择，现在所有国际航班的标准选择都是植物性的。

　　经济舱0.622吨。客户可以通过澳航的碳中和飞行计划来抵消航班，从而获得积分;该航空公司将补偿顾客的补偿。

　　对于这条繁忙航线上的普通乘客来说，这是一个好消息:从2024年9月下旬开始，该航班将使用大得多的A380。

　　从悉尼来回约1800美元起*。

　　这条直飞航线是到目前为止到达约翰内斯堡的最佳方式，很高兴看到，在经历了几年的动荡之后，澳航又恢复了节奏。

　　★★★★

　　本文作者是作为南非旅游局和非洲野生动物园公司的客人乘坐飞机的。Southafrica.net/au/en/travel和africasafarico.com.au

　　*票价不高只订三个月的机票NTHS从发布时起，并有可能更改。