豪华私人车手的世界:豪华赛车手
凭借为行动不便的人提供司机的丰富经验,拉米·梅萨尼(Lami Methnani)将自己的专业知识转化为一家私人司机公司。这个想法在新冠疫情期间萌发,但由于个人需要克服的挑战,不得不搁置。两年后,她毅然决然地迈出了这一步,采取了更加雄心勃勃的方式,而不是最初计划的循序渐进。“我想一步一步来,但经过两年的反思和测试,我选择了高速发展,”她说。它进入了高端市场。而且她很擅长。凭借对规则的深入了解和庞大的人脉网络,她可以轻松地在法国和国外组织豪华假期或商务晚宴。拉米亚确保她的客户没有什么是不可能的。通过其顶级的礼宾服务,它为客户提供真正的安心,负责衬衫清洗,婚礼或周末计划。该公司确保客户乘坐奔驰5级等名车、配备咖啡机或游戏机的贵宾车,也可应要求乘坐劳斯莱斯等经典汽车。每辆车都配备了消毒湿巾、纸巾、糖果、蒸馏水和苏打水、安卓和IOS充电器、咖啡机以及平板电脑。在这些商人和女人们忙碌的生活中,这是一个完全脱节的时刻。豪华赛车手相信,每一位客户都应该得到周到和尊重的对待。
体验的品质源于公司司机的专业素养和培训。其中有师傅司机、行政司机、私人司机和女司机,均经交通运输部认证。他们的资历包括各种培训课程,包括行动不便人士运输(TPMR)和一级预防及市民救援(PSC1)。习惯于快速安全驾驶的司机,知道如何轻松发现汽车是否被跟踪的司机,以及通过保镖培训能够确保车上人员的安全的司机。豪华赛车花时间来培训它的车手,以满足客户的要求。“我们不能犯错误,”拉米亚说。实现这一目标的关键是什么?与上游团队有很强的沟通能力。在每次执行任务之前,司机都会收到所有必要的信息,以确保服务处于最佳状态。记住生日,放一束花或给予特别的关注,让客户高兴。因此,他们掌握了执行具有个性的任务以寻求保密的所有代码。歌手、女演员或名人被邀请参加时装周、罗兰加洛斯或奥运会等活动。还有政治家和政府成员代表团,他们要求豪华赛车手从élysée运送他们。它在国家警察的护送下执行任务,并最大限度地尊重议定书。
近年来,随着专车预约网站和应用程序的大量出现,专车市场发生了根本性的变化。拉米亚告诉我们,这些新进入者压低了价格。然而,这种趋势只能在经济部门观察到,自这些调整以来,经济部门已经严重中断。它让我们放心,业务和第一范围做得很好,甚至非常好。在这个范围的顶端,质量总是满足需求。然而,这一细分市场并非没有挑战。市场已经饱和。你必须脱颖而出。一家公司的声誉可以迅速上升,就像它垮掉一样。这种差异是随着时间的推移,维持每个任务的执行水平。当你面对的是一个愿意花钱的客户,这样他们就不必担心任何回报时,这个挑战就更加具体了。内心的平静来自于信任。拉米亚说,信任“必须赢得”。此外,豪华赛车手的私人司机服务只能靠口碑,因为他们的声誉和存在已经在该行业建立起来了。凭借优质的服务和优秀的司机,拉米亚承认有时会收到特别感人的客户反馈。
拉米亚期待着这次创业冒险。“从无到有,现在与无法实现的目标擦肩而过,这是一种例外。你必须相信你的梦想。我希望每个人都成功。”根据拉米亚的说法,我们倾向于贬低自己,以保持自己的地位,“但我们必须勇敢。你必须去争取它。”
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